Um die Funktionen nutzen zu können, müssen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihrem Kundenkonto anmelden bzw. sich registrieren, um ein Kundenkonto zu erstellen. Sie können dann: SMC-B beantragen ...
Mehr erfahrenWie erhalte ich die Rechnungen für meine SMC-B?
Sie erhalten bei uns Ihre Rechnungen standardmäßig per E-Mail. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rechnungen jederzeit im Kundenkonto einzusehen. Dort können Sie zudem Ihre Stammdaten...
Mehr erfahrenWie kann ich medisign ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen?
Sie können uns bereits bei der Antragstellung Ihrer Karte ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen. Im Nachhinein können Sie dies in Ihrem Kundenkonto erledigen. Nähere Informationen erhalten Sie hier: ...
Mehr erfahrenKann ich in meinem Kundenkonto mehrere Rechnungsanschriften und IBAN verwalten?
Nein, das ist leider nicht möglich. Über ein Kundenkonto kann jeweils nur eine Rechnungsanschrift und IBAN verwaltet werden. Falls mehr als eine SMC-B mit jeweils eigener Rechnung benötigt [&hellip...
Mehr erfahrenMuss ich meine SMC-B überhaupt zahlen, wenn ich sie gar nicht einsetze?
Ein Aussetzen der SMC-B-Gebühren oder ein Sonderkündigungsrecht aufgrund von Nicht-Nutzung (z. B. wegen Fristverschiebungen bei den TI-Anwendungen oder Elternzeit) sind bei uns nicht vorgesehen. Auf...
Mehr erfahrenWelche Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist hat die SMC-B?
Die Mindestvertragslaufzeit der SMC-B beträgt 24 Monate. Der Vertrag verlängert sich jeweils um einen Zeitraum von 12 Monaten, wenn er nicht mit einer Frist von sechs Wochen zum […]
Mehr erfahrenMuss ich meine Vorgängerkarte kündigen, wenn ich eine Folgekarte beantrage?
Eine Kündigung der Vorgängerkarte ist nicht notwendig, da der Vertrag der Erstkarte zum Ende der technischen Kartenlaufzeit automatisch endet.
Mehr erfahrenAb wann wird meine Folgekarte berechnet?
Ihre Folgekarte wird ab dem Zeitpunkt der Auslieferung berechnet (die Rechnungsstellung erfolgt immer zum 15. eines Monats). Bis die Laufzeit Ihrer Vorgängerkarte endet, kann es für einen kurzen [&h...
Mehr erfahrenWie kann ich den Vertrag für meine SMC-B kündigen?
Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Bitte senden Sie diese unter Angabe Ihrer Kundennummer per Post, Fax oder E-Mail an: medisign GmbH Hüngert 15 41564 Kaarst Fax: 0211 77008-165 […]
Mehr erfahrenWas passiert mit der SMC-B, wenn der Inhaber der Praxis, Einrichtung oder Apotheke wechselt?
Für Arzt-, Zahnarzt- und Psychotherapiepraxen sowie Apotheken gilt: Die Übernahme des Kundenkontos und des Praxis-/Institutionsausweises (SMC-B) ist aus formalen Gründen nicht möglich. Bitte beste...
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