Service & Garantie

In Ihrem medisign Kundenkonto können Sie Ihre Kartenanträge bearbeiten, Karten freischalten, Stammdaten ändern und Rechnungen einsehen. Um die verschiedenen Funktionen nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. […]

Bei medisign können Sie Ihre Rechnungen verlässlich und bequem per Bankeinzug begleichen. Damit wir die Rechnungsbeträge von Ihrem Konto abbuchen dürfen, bitten wir Sie, uns ein SEPA-Lastschriftmandat zu […]

Um Sie bestmöglich unterstützen zu können, schalten sich unsere technischen Kundenberater*innen auf Wunsch gern auf Ihren Rechner auf. Die dazu nötige Fernwartungssoftware „medisign TeamViewer“ können Sie hier bequem […]

Der medisign GmbH ist es ein Anliegen, dass ihre Informationen im Internet allen Nutzern gleichermaßen gut zugänglich sind. Erfahren Sie hier mehr über unsere Maßnahmen zur Barrierefreiheit. Mit […]

Die bei der Anbindung an die Telematikinfrastruktur (TI) entstehenden Kosten für die technische Erstausstattung und den laufenden Betrieb werden durch die Krankenkassen erstattet. Die seit 1. Juli 2023 […]

Die bei der Anbindung an die Telematikinfrastruktur (TI) entstehenden Kosten für die technische Erstausstattung und den laufenden Betrieb werden durch die Krankenkassen erstattet. Die seit 1. Juli 2023 […]

Hier finden Sie, gegliedert nach Heilberufsgruppen, die Preise für die qualifizierten Signaturkarten (elektronische Heilberufsausweise, eHBA) sowie die elektronischen Praxis- und Institutionsausweise (SMC-B) von medisign. Zudem sind im Preisblatt […]

Falls Ihre medisign Signaturkarte (eHBA) defekt oder verloren gegangen ist, können Sie in einem vereinfachten Verfahren eine Ersatz- oder Austauschkarte beantragen. Als Inhaber:in einer medisign Signaturkarte (eHBA) sind […]

Hier erfahren Sie, wie Sie bei Verlust oder Diebstahl Ihres elektronischen Heilberufsausweises (eHBA) oder des Praxis- bzw. Institutionsausweises (SMC-B) vorgehen und wie Sie die notwendige Kartensperrung durchführen. Wenn […]