Ab 3 Monate vor Ablauf Ihrer SMC-B können Sie in einem vereinfachten Verfahren Ihre Folgekarte beantragen.

So gehen Sie vor:

• Sie erhalten von uns eine E-Mail mit der Aufforderung, in Ihrem Kundenkonto Ihre SMC-B Folgekarte zu beantragen.
• Hierzu benötigen Sie die Zugangsdaten (E-Mail-Adresse & Kennwort) für Ihr Kundenkonto. Sollten Sie Ihr Kennwort nicht mehr wissen, können Sie über "Ich habe meine Zugangsdaten vergessen" ein neues Kennwort vergeben.
• Klicken Sie unter dem Reiter „Karten“ bei der betreffenden SMC-B auf den Button „Folgekarte“ und stellen Sie Ihren Antrag.
• Ihre Angaben aus dem Erstantrag werden einfach übernommen, so dass sie Ihre Daten nicht erneut eingeben müssen.
• Bitte prüfen Sie, ob die übernommenen Daten noch aktuell sind und passen diese bei Bedarf entsprechend an.
• Sie werden lediglich gebeten, ein Sperr- und Kartenkennwort einzugeben, das Sie – wie auch schon bei Ihrer Erstkarte – selbst wählen können.
• Damit medisign die SMC-B für Sie ausstellen kann, müssen Sie sich gemäß neuer gematik-Vorgabe persönlich identifizieren. Hierfür stehen Ihnen verschiedene Verfahren zur Verfügung, z. B. POSTIDENT.

Hinweis für Apotheker:innen: 
Nachdem Sie auf den Button "Folgekarte" geklickt haben, wählen Sie bitte Option "Originalkarte" (nicht "Reservekarte").

• Sollten Sie kein Anschreiben erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
• Melden Sie sich bitte in Ihrem Kundenkonto mit Ihren Zugangsdaten (E-Mail-Adresse & Kennwort) an.
• Wählen im Karteireiter „Anträge und Bestellungen“ den Kartenantrag aus, zu dem Sie einen Folgeantrag stellen möchten.
• Alternativ können Sie auf den blauen Button „Neue Karte beantragen“ klicken und hier die Option „Ich möchte einen Vertrag verlängern“ auswählen.
• Ihre Angaben aus dem Erstantrag werden einfach übernommen, so dass sie Ihre Daten nicht erneut eingeben müssen.
• Sie werden lediglich gebeten, ein Sperr- und Kartenkennwort einzugeben, das Sie – wie auch schon bei Ihrer Erstkarte – selbst wählen können.
• Damit medisign die SMC-B für Sie ausstellen kann, müssen Sie sich gemäß neuer gematik-Vorgabe persönlich identifizieren. Hierfür stehen Ihnen verschiedene Verfahren zur Verfügung, z. B. POSTIDENT.

Hinweis für Apotheker:innen: 
Nachdem Sie auf den Button "Folgekarte" geklickt haben, wählen Sie bitte Option "Originalkarte" (nicht "Reservekarte").

• Falls Ihr Kartenherausgeber, d. h. die zuständige Kassen(zahn)ärztliche Vereinigung oder (Landes-)Apothekerkammer, mit der Vorbefüllung von SMC-B-Anträgen arbeitet, wenden Sie sich im ersten Schritt bitte direkt an diesen.
• Die Vorbefüllung von SMC-Anträgen erfolgt in der Regel in den Mitgliederportalen der jeweiligen Kartenherausgeber.
• Für den Zugang zum jeweiligen Mitgliederportal benötigen die Antragsteller:innen eine Benutzerkennung ihrer K(Z)V bzw. Kammer.

Sie benötigen dieses Kennwort:

• zur Freischaltung Ihrer SMC-B
• zur Sperrung Ihrer SMC-B, z. B. im Verlustfall

 

Wichtige Hinweise:

• Das Sperr- und Kartenkennwort legen Sie selbst fest. Es muss mindestens 8 Zeichen haben.
• Bitte merken und notieren Sie sich Ihr Sperr- und Kartenkennwort, denn es ist nicht reproduzierbar. Das bedeutet, dass Sie es nicht durch eine „Passwort-vergessen-Funktion“ wiederherstellen bzw. erneuern können.
• Sollten Sie es nicht mehr wissen, finden Sie einen Hinweis darauf in Ihrer Bestell-Bestätigung, die über das Antragsportal abrufbar ist.
• Falls Sie sich auch trotz dieser Merkhilfe nicht mehr an Ihr Kennwort erinnern und dadurch Ihre SMC-B nicht freischalten können, müssen Sie leider eine neue kostenpflichtige Karte beantragen.

Gemäß der Vorgabe der gematik und Kartenherausgeber-Organisationen sind Kartenanbieter wie medisign verpflichtet, bei allen Antragstellenden eine Identitätsprüfung durchzuführen. Dies gilt für Erstanträge ebenso wie für die Beantragung von Folgekarten.

Mehr erfahren:  SMC-B-Antrag erfordert ab 1. April eine persönliche Identifizierung >

Bei medisign stehen die folgenden Ident-Verfahren zur Verfügung:

• POSTIDENT in einer Postfiliale Ihrer Wahl*
• POSTIDENT durch Online-Ausweisfunktion: Identifizierung über die NFC-Funktion Ihres Smartphones (Android/iOS); deutscher Personalausweis mit freigeschalteter Online-Ausweisfunktion erforderlich
• VDA-Ident (Vertrauensdienste-Ident-Verfahren): Klinikmitarbeitende aus der Verwaltung, die von medisign für diese Aufgabe geschult und zertifiziert werden, übernehmen die Identitätsfeststellung ihrer Kolleg:innen oder von Belegärzt:innen; nur dann möglich, wenn der Arbeitgeber am VDA-Ident-Verfahren teilnimmt

  In Ausnahmefällen/nach besonderer Absprache:

• Behörden-Ident: siegelführende Personen in Behörden oder Kommunen identifizieren Mitarbeiter:innen
• Notar-Ident: Identifizierung bei einem Notar mittels Unterschriftsbeglaubigung

  Mehr erfahren: 

• FAQ: Wie kann ich mich identifizieren lassen?
• News-Beitrag: SMC-B-Antrag erfordert ab 1. April eine persönliche Identifizierung

  * Wichtige Hinweise:

• Wenn Sie sich für POSTIDENT in der Postfiliale entscheiden, liegt Ihren Antragsunterlagen ein POSTIDENT-Coupon bei, den Sie bitte ausdrucken. Bitte beachten Sie, dass dieser nur 14 Tage gültig ist. Sie müssen sich also innerhalb von 14 Tagen nach SMC-B-Antragstellung identifizieren lassen. Bei Fristüberschreitung verliert der POSTIDENT-Coupon seine Gültigkeit und es ist erforderlich, einen neuen Antrag zu stellen.
• Wenn Sie für die Identifizierung per POSTIDENT in der Postfiliale Ihren Reisepass nutzen, müssen Sie eine Meldebescheinigung oder einen Aufenthaltstitel bei uns einreichen - als Kopie und auf postalischem Wege. Weitere Infos hier finden Sie in unseren FAQ (s. u.).