medisign Kontaktcenter: Der Kontakt zum Support für medisign Kunden Support

Inbetriebnahme Ihrer Karte

Infos zur Inbetriebnahme

Wir stellen unseren Kundinnen und Kunden ausführliche Anleitungen zur Freischaltung und Aktivierung ihres medisign Praxis-/Institutions- und Heilberufsausweises zur Verfügung. Sie finden die Anleitungen hier:

Anleitung zur Inbetriebnahme Ihres Praxis-/Institutiuonsausweises (SMC-B) →

Anleitung zur Inbetriebnahme Ihres Heilberufsausweises (eHBA) →

Nicht die gesuchte Antwort? Schreiben Sie uns eine E-Mail:

Zu welchem medisign Produkt benötigen Sie Unterstützung?*
- SMC-B (Praxis-/Institutionsausweis)
- eHBA (Heilberufsausweis)
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Wenn Sie die eingegebenen Daten durch Klick auf den nachfolgenden Button übersenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Angaben für die Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. Kontaktaufnahme verwenden. Eine Weitergabe an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn geltende Datenschutzvorschriften rechtfertigen eine Übertragung oder wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden Ihre Daten umgehend gelöscht. Ihre Daten werden ansonsten gelöscht, wenn wir Ihre Anfrage bearbeitet haben oder der Zweck der Speicherung entfallen ist. Sie können sich jederzeit über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auch in der Datenschutzerklärung dieser Webseite.
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Bestellstatus & Lieferzeit

Infos zu Ihrem Bestellstatus

Sie finden den aktuellen Bestellstatus:

in Ihrem SMC-B Kundenkonto: SMC-B-Kundenkonto →
in Ihrem SMC-B Kundenkonto: eHBA-Kundenkonto →
über den folgenden Link: eHBA-Statusabruf →

Versand & Lieferzeit

Informationen zur aktuellen Lieferzeit einer medisign Karte finden Sie in unseren FAQ.

Für medisign eHBA gilt: Für die erfolgreiche Bearbeitung Ihrer Bestellung ist es zwingend notwendig, zusätzlich zur Online-Beantragung die unterschriebenen Antragsunterlagen in Papierform zu verschicken - bitte als normale Briefsendung an:

medisign Auftragseingang
Postfach 11 02 23
44058 Dortmund

Bitte überprüfen Sie, ob der Versand Ihres Papierantrags erfolgt ist.

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Ihre medisign Rechnung

Rund um Ihren medisign Vertrag

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Alle wichtigen Infos zu Ihren Karten

Sie finden Anleitungen und Antworten auf Ihre wichtigen Fragen zu Ihren medisign Karten hier:

SMC-B: Wissensdatenbank →

SMC-B: Häufige Fragen & Antworten →

eHBA: Wissensdatenbank →

eHBA: Häufige Fragen & Antworten →

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Tel.: 0211 99 33 99 69

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