Wie erfahre ich mehr über den Fortgang meiner Bestellung?

Den Antrags-/Bestellstatus können Sie in Ihrem medisign Kundenkonto einsehen. Sie finden dort:

• eine Übersicht Ihrer Anträge inkl. der jeweiligen Vorgangsnummer und dem Bearbeitungsstatus
• die Karten, die sich bereits in Produktion befinden

 

Die eHBA-Antragsprüfung und -bearbeitung durchläuft folgende Stadien:

1. Bearbeitung (Antragseingabe) beendet:

• Sie haben die Bearbeitung Ihres Antrags im medisign-Portal abgeschlossen.
• Der ausgedruckte Antrag sollte sich auf dem Postweg an uns befinden. Bitte senden Sie Ihre Antragsunterlagen als normale Postsendung (nicht als Einschreiben) an:
  medisign Auftragseingang
  Postfach 12 01 47
  42676 Solingen
• medisign wartet auf den Eingang des unterschriebenen Antrags und – sofern erforderlich – Ihrer Identifikationsunterlagen (diese werden beim POSTIDENT-Verfahren elektronisch an uns übermittelt).

2. Eingang Antragsunterlagen:

• medisign hat den Eingang Ihrer Antragsunterlagen registriert.
• Ihr Antrag befindet sich nun in Prüfung.

3. Zur Freigabe:

• Ihr Antrag wurde durch uns geprüft und befindet sich nun zur Freigabe bei Ihrer Kammer.

4. Freigegeben:

• Ihr Antrag wurde durch Ihre Kammer freigegeben und wird nach einer erneuten Prüfung durch uns an die Produktion übergeben.