In diesem Fall sind Ihre ausgedruckten und unterschriebenen Antragsunterlagen (in Papierform), die wir zwingend für die Produktion Ihres eHBA benötigen, bislang leider nicht bei uns eingegangen. Das kann verschiedene Ursachen haben, z. B. könnten sie auf dem Postweg verloren gegangen sein .
Bitte gehen Sie nun wie folgt vor:
- Loggen Sie sich in Ihr medisign Kundenkonto → ein.
- Sie können Ihren Kartenantrag erneut herunterladen und auszudrucken.
- Unterschreiben Sie die Antragsunterlagen und senden uns diese bitte als normale Briefsendung zu. Das Adressblatt finden Sie in den ausgedruckten Unterlagen.
Wichtiger Hinweis:
- Bitte senden Sie uns die Antragsunterlagen möglichst zügig zu: Kommen innerhalb von 90 Tagen nach Abschluss des Online-eHBA-Antrags keine Antragsunterlagen in Papierform bei uns an, sind wir aus datenschutzrechtlichen Gründen leider gezwungen, den betreffenden Online-Antrag aus unserem System zu löschen.