Den Antrags-/Bestellstatus können Sie in Ihrem medisign Kundenkonto einsehen. Sie finden dort:
- eine Übersicht Ihrer Anträge inkl. der jeweiligen Vorgangsnummer und dem Bearbeitungsstatus
- die Karten, die sich bereits in Produktion befinden
Die eHBA-Antragsprüfung und -bearbeitung durchläuft folgende Stadien:
1. Bearbeitung (Antragseingabe) beendet:
- Sie haben die Bearbeitung Ihres Antrags im medisign-Portal abgeschlossen.
- Der ausgedruckte Antrag sollte sich auf dem Postweg an uns befinden. Bitte senden Sie Ihre Antragsunterlagen als normale Postsendung (nicht als Einschreiben) an:
medisign Auftragseingang
Postfach 12 01 47
42676 Solingen - medisign wartet auf den Eingang des unterschriebenen Antrags und – sofern erforderlich – Ihrer Identifikationsunterlagen (diese werden beim POSTIDENT-Verfahren elektronisch an uns übermittelt).
2. Eingang Antragsunterlagen:
- medisign hat den Eingang Ihrer Antragsunterlagen registriert.
- Ihr Antrag befindet sich nun in Prüfung.
3. Zur Freigabe:
- Ihr Antrag wurde durch uns geprüft und befindet sich nun zur Freigabe bei Ihrer Kammer.
4. Freigegeben:
- Ihr Antrag wurde durch Ihre Kammer freigegeben und wird nach einer erneuten Prüfung durch uns an die Produktion übergeben.